Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
Site : https://nicolastud.com/
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits conclues à distance sur https://nicolastud.com/. L’utilisation du site est régie par les Conditions de service, document distinct. En cas de contradiction sur une question relative à une vente, les présentes CGV prévalent.
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Article 1 — Vendeur
NICOLAS TUD
Société par actions simplifiée à associé unique (SASU)
Capital social : 30,00 euros
RCS Paris 991 843 780
SIRET : 991 843 780 00016
N° TVA intracommunautaire : FR 92 991 843 780
Siège social : Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Président : Stil Nicolas
E-mail : support@nicolastud.com
Formulaire : https://nicolastud.com/pages/contact
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris). Un message reçu après 18h00, un week-end ou un jour férié est traité le jour ouvré suivant.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des articles de maison, de rangement, de bureau et d’équipement intérieur, tels que décrits sur les fiches produits.
Les photographies sont illustratives. De légères différences de teinte ou de dimension liées à l’écran, au matériau ou à la production peuvent exister et ne constituent pas un défaut de conformité si elles restent dans les tolérances d’usage.
Les caractéristiques essentielles, le prix TTC et les modalités de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
NICOLAS TUD ne vend pas de produits personnalisés ou fabriqués sur mesure.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
La livraison en France continentale est offerte.
NICOLAS TUD peut modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le client sélectionne les produits, vérifie le panier, renseigne ses coordonnées et l’adresse de livraison, puis valide le paiement.
Conformément à l’article L. 221-14 du Code de la consommation, le bouton de commande indique clairement que la commande emporte obligation de paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement. Le contrat est formé à la confirmation de la commande et à l’encaissement du paiement.
NICOLAS TUD peut refuser ou annuler une commande en cas d’erreur manifeste sur le prix, de soupçon de fraude, d’indisponibilité, de coordonnées incomplètes ou d’adresse non éligible. Le client en est informé et remboursé le cas échéant.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible comptant à la commande.
Moyens acceptés, selon ceux effectivement proposés au checkout : Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Apple Pay, PayPal, Klarna, et le cas échéant USDC.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement. NICOLAS TUD n’a pas accès aux numéros complets de carte.
La propriété des produits est transférée au client après encaissement intégral du prix. Les risques sont transférés à la délivrance, c’est-à-dire à la remise du bien au client ou au tiers désigné par lui.
Article 6 — Livraison
Les modalités détaillées figurent dans la Politique de livraison.
Synthèse :
- zone : France continentale uniquement ;
- exclus : Corse, îles, DOM-TOM, adresses et bases militaires ;
- frais de livraison : offerts ;
- expédition depuis la France ;
- préparation : 1 à 3 jours ouvrés après paiement, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris) ;
- acheminement indicatif : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
Sauf mention particulière sur la fiche produit, le bien est délivré au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat. À défaut, le client peut résoudre le contrat dans les conditions de l’article L. 216-1 du Code de la consommation.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse. Un colis retourné pour adresse erronée, incomplète ou non réclamée peut entraîner des frais de réexpédition si le retour est imputable au client.
En cas de colis endommagé, manquant ou erroné, le client écrit à support@nicolastud.com dans les 72 heures, avec photos.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du bien (ou du dernier bien en cas de livraisons multiples) pour se rétracter, sans motif.
Pour exercer ce droit, le client notifie sa décision avant l’expiration du délai :
- par e-mail à support@nicolastud.com ; ou
- via le formulaire de contact ; ou
- au moyen du formulaire type annexé aux présentes.
Le client renvoie les produits dans les 14 jours suivant la communication de sa décision.
Les produits doivent être complets, dans leur emballage d’origine, et n’avoir pas été utilisés au-delà des manipulations nécessaires pour constater leurs caractéristiques.
Les frais de retour sont pris en charge par NICOLAS TUD.
Le détail de la procédure, des échanges et des remboursements figure dans la Politique de retour, de rétractation et de remboursement.
Article 8 — Échanges
Les échanges sont acceptés pendant le délai de 14 jours à compter de la réception, sous réserve de disponibilité.
Si le nouvel article est plus cher, le client règle le complément. S’il est moins cher, la différence est remboursée. Les frais d’expédition de l’échange sont à la charge de NICOLAS TUD. Si le produit souhaité n’est plus disponible, un remboursement est proposé.
Article 9 — Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et contrôle du retour, sous 3 jours ouvrés, par le même moyen de paiement que celui utilisé à la commande.
Klarna, PayPal, Shop Pay ou USDC peuvent ajouter un délai propre à l’organisme de paiement avant apparition des fonds.
Aucun avoir obligatoire n’est imposé.
Article 10 — Garanties légales
Le client consommateur bénéficie de plein droit :
1) Garantie légale de conformité
Articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation.
Le professionnel répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance et qui apparaissent dans un délai de 2 ans. Durant ce délai, le consommateur est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité. Il peut obtenir la réparation ou le remplacement du bien ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution de la vente.
2) Garantie des vices cachés
Articles 1641 et suivants du Code civil.
Action dans un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice.
Ces garanties s’appliquent indépendamment du droit de rétractation.
Mise en œuvre : support@nicolastud.com, avec le numéro de commande, une description et des photos.
Article 11 — Réclamations
Toute réclamation est à adresser à :
NICOLAS TUD — Service client
Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris
support@nicolastud.com
Article 12 — Données personnelles
NICOLAS TUD traite les données du client pour l’exécution de la commande, la livraison, la facturation, le service client et le respect de ses obligations légales.
Le détail figure dans la Politique de confidentialité.
Responsable de traitement : NICOLAS TUD.
Exercice des droits : support@nicolastud.com
Réclamation : CNIL — www.cnil.fr
Article 13 — Responsabilité
NICOLAS TUD est responsable de la bonne exécution de la commande, dans les conditions du droit de la consommation.
NICOLAS TUD n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’un cas de force majeure, ou d’un fait du client ou d’un tiers.
Aucune clause des présentes CGV ne peut écarter les droits impératifs du consommateur.
Article 14 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Le consommateur peut saisir, outre l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Avant toute action judiciaire, une réclamation écrite puis, le cas échéant, la médiation de la consommation sont recommandées.
Article 15 — Dispositions diverses
Si une clause est déclarée nulle, les autres demeurent applicables.
Le fait de ne pas se prévaloir d’un manquement ne vaut pas renonciation.
Annexe — Formulaire type de rétractation
À l’attention de NICOLAS TUD, Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris — support@nicolastud.com
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.